小程序商城如何提高用戶留存率?
有數據統計,用戶留存率每上升5%,企業盈利就會上升25%~95%,可以看到留存率的重要性了吧!隨著互聯網的發展,微信小程序大放異彩,很多商家都想利用小程序來提升銷量,那么如何提高用戶留存率,讓銷量升上來?
1、用戶體驗一定要好
用戶最終能否能在小程序商城中,購買商品,前提就跟用戶的體驗脫不開關系,如果小程序商城的操作過多,購買流程復雜,內容介紹不清,那樣用戶就很容易流失,用戶難以找到并不好購買到商品,自然這個購買率就下降了,所以要想留住用戶,首先商城的界面就應該清清爽爽,操作起來方便,流程步驟簡短,這樣用戶才能更好地去了解小程序商城。
2、創意活動獲客
除去常規的推廣以外,企業還可以采用活動推廣的方式來獲取用戶流量,相對于常規推廣效果的持續平穩,活動推廣則能在短時間內帶來龐大的流量,是企業為小程序獲客的重要手段。當然要做好活動推廣,首先就要確定好目標用戶,然后再根據他們的興趣去設計相應的活動,確保活動是用戶感興趣的,對他們有吸引力的,就會不斷有用戶前來,但如果活動吸引力不夠,用戶沒有興趣,自然也就起不到相應的效果。
3、利用線下門店拉近
不同行業和產品形態可以采用不同的方式,如傳統賣貨電商,可以采用滿減、優惠、下單有禮等方式引流;餐飲門店可以用小程序點餐送進店紅包、消費送券、下單送酒水小菜等形式將引導顧客去小程序下單;美容門店可以用使用充值送現金、登錄小程序送美甲等形式,吸引用戶去小程序上充值、下單、預約。小程序送美甲等形式,吸引用戶去小程序上充值、下單、預約。
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