不管是運營APP還是小程序所有的衡量指標都離不開一個基礎數據，那就是用戶注冊基量，所以我們在日常運營時，不管是策劃活動、平臺內容設計、功能開發，都要圍繞一個基礎核心那就是能不能對提升新用戶引流、存留有幫助。

做過線上運營的小伙伴們都知道，一個簡單的運營閉環：

第三方渠道+沉淀用戶（引流）→+社群+活動（轉化活躍）→平臺（存留）→ 收益（變現）

平臺功能分析

平臺功能決定用戶活躍和充值消費，充值消費需要多個設點，不要一個平臺會員包打全場或直接年費買斷沒有后續增值，基于用戶剛需多從自己的產品和服務上挖掘，平臺至少要有3個以上消費項目才基本滿足消費需求，比如線上課程、線上商城、會員套餐、產品包、定制開發等等，如果是軟件類產品可以把功能進行拆分收費，避免一次性買斷，做好長期消費規劃。

設置平臺貨幣體制，充值金額轉化成平臺貨幣，貨幣系統要關聯其他增長點，比如日常簽到、消費返點、評價返利、轉介紹返利、購買返利、信息完善、充值膨脹金、活動返利等等，這些功能都需要平臺開發，而目的就是為了調動用戶積極性，積極參加平臺推出的各項政策、活動，增加轉化率。

功能開發要結合自身業務資源覆蓋的各個渠道，不管是B端還是C端只要能夠用到的或者是能夠增加用戶認可度的都要規劃在內。

線上引流分析

其實線上引流，初期階段就是先激活公司已有的沉淀用戶，通過篩選分析出哪些可以轉化、哪些可以跟進、哪些直接不匹配等分類，并以微社群形式進行日常維護；然后通過老用戶轉介紹、線上分銷、線上活動等形式進行社群裂變，這時候一定要引流到社群，其他渠道很容易造成流失；引流時要配合線下同步轉化，線下渠道拓展要關聯平臺或社群，一方面可以節省客戶二次拓展成本，其次是線下客戶維護不便，通過線上維護可以更好的解決客戶需求并實現收益。

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