從2017年至今，小程序已經走過了四年多的時間。

起初，小程序以小游戲為主，例如人們熟知的“跳一跳”就是一款出圈且經典的小程序游戲。

后來，經過不斷的開發和完善，小程序的功能越來越多，玩法也是花樣百出，既是一個不可多得的流量入口，也是各個商家的必爭之地。

目前，無論是微信還是支付寶，其小程序的自身生態均不斷完善，服務場景逐漸多元，應用邊界持續拓展，且可以實現眾多APP的部分功能，基本涵蓋日常生活的方方面面。

既然如此，為什么眾多用戶還會選擇下載并且使用APP呢？已經運營了小程序的企業，又為什么還要打造自己的APP？

1. 習慣使然

國人在移動端養成了下載APP的操作習慣，小程序一時難以改變。就像大家習慣在PC端用搜索引擎去找尋網站一樣，在移動端也習慣通過下載APP進行產品體驗。

尤其是在應用市場火爆的移動互聯網早期，用戶教育已完成。基本上，所有用戶體驗移動端產品都是通過APP來實現。

這種操作習慣有很大的勢能，一時難以改變。當一個新小程序出來，如果它不能讓用戶感覺到更有用，用戶還是愿意選擇使用APP。

當新功能減去替換成本的價值要大于舊習慣的價值時，用戶才會替換。

就像是當你給朋友推薦新產品時，朋友第一反應會是去應用市場搜索和下載，而不是打開微信搜索小程序，這就是用戶習慣的強大勢能。

2. 功能限制

不少小程序對APP功能做了閹割，這種閹割雖然也大體滿足用戶需求，但是相對APP大而全的功能，還是有不少差距。

相比于傳統APP，小程序很小。根據規定，小程序的大小不得超過2M，而很多APP的體量超過100M。通常為了接入微信和支付寶，小程序會犧牲部分用戶體驗和性能來滿足其功能性要求，這種用戶體驗的差距，用戶感知會很明顯的。

小程序設計的出發點是即用即走，保留的也是APP的核心功能，這也就意味著更適合輕度用戶，而深度用戶只能去APP。

3. 便捷程度

小程序依附于微信，屬于微信中的一個子功能，便捷度不如APP。

部分用戶認為，使用小程序比較便捷的情況是直接掃碼進入，比如掃碼點餐，或者是公眾號文章關聯，點擊直接跳轉。但是，除了這樣一些方便的情況，其他的現實情況要復雜一些。

比如，用戶在使用某一小程序的思考路徑可能是這樣的：微信在哪？這一小程序在微信哪里可以找到？我是從首頁下拉入口進還是從發現頁面進？

因此，用戶在進入小程序時，需要打開微信，下拉，再從最近使用或者我的小程序找出來，或者去點擊發現，再搜索小程序進入。如果不是非常高頻的小程序，往往找到它，就要花很多時間。

每一個步驟都意味著一個選擇，用戶為了使用XX小程序需要記住的內容太多，增加了使用成本。其次用戶在小程序中完成了某一項事務后，如果需要持續跟蹤任務信息，就顯得不是特別方便了。

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