疫情期間，超市零售行業(yè)受到了不小沖擊，面對(duì)線下流量減少、難以增加訂單的難題，普通商家該如何轉(zhuǎn)型，拓展更多營(yíng)銷渠道呢？

如果仔細(xì)研究一下微信小程序從上線后至今發(fā)布的各項(xiàng)功能，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)都是在為打通線下服務(wù)而做鋪墊。所以，超市零售商家也可以利用小程序，來(lái)為自己引流獲客。小程序作為一種便捷的營(yíng)銷工具，配合社區(qū)團(tuán)購(gòu)可以很好地提升客戶體驗(yàn)、為商家增加訂單和利潤(rùn)：

1.低成本拓客

好多傳統(tǒng)商家為了拓客，需要投入大量的廣告費(fèi)用，商家未必能收回這些成本。在現(xiàn)在這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，低成本拓客才是成功的關(guān)鍵。而社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序成本很低，商家只需套用一個(gè)小程序模板（如「云中科」電商小程序模板，一年只需小幾千），無(wú)需額外推廣費(fèi)用，就能快速生成自己的團(tuán)購(gòu)小程序，借此開展業(yè)務(wù)。

商家可以以小區(qū)為單位，培養(yǎng)自己的團(tuán)長(zhǎng)，讓這些團(tuán)長(zhǎng)憑借自身人脈渠道，建立微信群，這樣就可以實(shí)現(xiàn)有效拓客。團(tuán)長(zhǎng)可以閑置在家的全職主婦、退休的老大爺、普通門店的商家等等。當(dāng)然，商家也要給團(tuán)長(zhǎng)一定的利益，才會(huì)激發(fā)團(tuán)長(zhǎng)不斷的吸收客戶。這就需要用到分銷系統(tǒng)，推銷員每賣出一件產(chǎn)品，就能從商家這里獲取一定比例的傭金。

如下圖的「云中科」https://www./電商團(tuán)購(gòu)小程序案例，商家將親友綁定為自己“超級(jí)云名片”小程序的團(tuán)隊(duì)成員，讓他們分別擔(dān)任不同小區(qū)的團(tuán)長(zhǎng)，然后團(tuán)長(zhǎng)各自推廣轉(zhuǎn)發(fā)自己的小程序碼，很快成百上千個(gè)新用戶涌入小程序。

2.靈活使用各種營(yíng)銷工具

如何刺激客戶下單？這就需要商家多用滿減優(yōu)惠券、秒殺、拼團(tuán)等營(yíng)銷工具了，利用這些營(yíng)銷活動(dòng)，讓客戶產(chǎn)生“買到就是賺到”的心理，進(jìn)而下單。拼團(tuán)類商品下單，客戶若想獲得便宜的拼團(tuán)價(jià)格，就得分享轉(zhuǎn)發(fā)，幫你帶來(lái)更多的用戶。

3.有序的購(gòu)物流程

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)購(gòu)流程，有利于減少問(wèn)題的發(fā)生，從而提升客戶體驗(yàn)。在團(tuán)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，客戶可以在團(tuán)購(gòu)小程序下單，然后第二天在團(tuán)長(zhǎng)處自提，或者送貨上門，靈活的購(gòu)物方式給客戶帶來(lái)全新體驗(yàn)。

下圖這個(gè)超級(jí)云名片案例中，就是這樣做的。商家以小區(qū)為單位，由團(tuán)長(zhǎng)在微信群里負(fù)責(zé)組織和發(fā)起拼團(tuán)需求，這樣既能提高配送效率，還能順帶做拉新。就這樣，很快商家就有了10 余個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)群，有了屬于自己的寶貴私域流量。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序可以有效降低庫(kù)存壓力，為商家增加訂單、引流獲客。隨著電商的飛速發(fā)展，新型線上營(yíng)銷模式開啟，對(duì)線下實(shí)體店來(lái)說(shuō)，采用這種新零售模式，無(wú)疑是非常有用的！